17、营销一定要实践,没有实践过的人不会明白营销其实是商战,一点都不简单
20、企业要忘掉kpi,用心为消费者服务,不要为指标服务纠结怎样设定目标,如何达到目标,反而会扼杀创意和妨碍营销弹性,效果大打折扣
18、对营销人而言,调研、规划、创作和头脑风暴的过程最重要,结果其实只是一个教训
4、互联网时代的营销,跟过去最大的思维差异是:要培养你的受众,做他们想要的东西,把产品卖给他们,周而复始
22、大部分的产品和服务,都是为了满足消费者的“想要”(wants),而不是“需要”(needs)的品牌信息从情感联系出发,永远比功能诉求有效社会化营销亦然,互动、倡导、关怀,都比奖励、让利有更长远的实效
16、冲击力、连接、忠诚和爱都不容易被衡量,也许这就是传统企业不把这些维度视为优先的指标,而去衡量多少粉丝、多少转发、多少转化的原因吧!
27、对品牌而言,100万个粉丝、10000个“赞”,都比不上100个真实顾客但是要找到这100个顾客,我们却需要20个社会化媒体上的推销员、倡导者社会化营销就是要培养这些有影响力的人,为品牌发出声音,而不是要很多粉丝、很多“赞”
90后的消费者,对广 告无感!这是给多少墨守成规的营销人,多少只有传统营销思维的企业高管的当头棒喝,消费者买的不是品牌的产品功能,而是承诺
5、社会化营销的品牌力量来自于情感联系的力量,不会单纯是产品功能的传递了这图片推广的是手链,用了性感作为诉求告诉我,你为什么会看?你先看图还是先看文字?
8、做好营销,不要被平台和技术牵制,创意和内容才是本源
6、在这个瞬息万变的商业环境,企业不应该追求一开始就有完美的产品和商业模式,而是需要追求不断进步,快速优化,这样既节省大量初步投资,也避免浪费时间
12、其实,医院也可以很有爱的社会化营销,要能产生口碑传播,重要的是要用心
26、有趣的内容,刺激眼球的图片,都只是吸引粉丝的基础你关注某些品牌,给到你轻松心情,但是你会分享给别人吗?你会行动吗?任何营销,都需要最终能够唤起行动,否则都是忽悠
10、90后的消费者,对广 告无感!这是给多少只墨守成规的营销人,多少只有传统营销思维的企业高管的当头棒啊!
28、社会化营销人总是期待有一些突发事情发生,好迅速的作出反应,为品牌增值
7、建立一个持续有竞争力的企业,一定要通过不断的市场实验,才能验证构思是否得到广泛接纳摸索、学习、调整,缺一不可
33、看世界杯的狂热球迷,就可以看到粉丝的力量是多么的伟大!
3、无论是在社交媒体还是移动互联网,只要是打扰式推广,都会影响用户体验,也降低品牌信息的可靠度
29、无法理解,零售店的店员会不让顾客拍照今天还有什么商业秘密吗?百度淘宝什么产品价格都能看到在社会化传播年代,品牌应该鼓励拍照才对,特别是那些小品牌,更不应该装高贵!
21、凡有市场就有代价,没有代价的东西也就没有价值了
19、服务态度是不能培训,只能培养的,用指标就不能够让员工提供真诚服务了她们当过顾客吗?知道顾客想要什么吗?其实要让她们忘记了规条,做一个真实的人,把顾客当成朋友而不是要更多的培训指出犯了什么错误,应该怎么做产品好,体验不好,还是会致命的
13、消费者买的不是品牌的产品功能,而是承诺
14、好的营销能讲故事,然而伟大的营销本身就是故事
32、在社会化营销年代,消费者因科技的进步,能够掌握更多的话语权,都是某种程度的口碑传播者和购买影响者今天的管理人,假如不能够重视这个消费者主导的营销生态,等于是自寻死路管理人,走到顾客中间,不要老想做自己想做的事,做消费者想要你做的事
1、 假如内容不能触动受众,他们为什么要关注你,要分享你的内容这是简单道理,却是品牌最容易忽视的
11、营销不是为了要营销而做,而是为了解决问题,创造市场价值而做营销的效果远不只是推广,而且是需要有持续价值的执行能力
9、个人定制的内容,永远能产生大量ugc
15、很多企业知道数字营销很重要,也开始做他们认为的数字营销,但是他们其实只是在数字媒体上投放,或者在社交媒体上发布内容、互动或者举办活动事实上,大部分企业连消费者的数码旅程都没搞懂,又如何有效的做数字营销呢?
25、社会化营销不一定能做到精准营销社会化营销是讲口碑扩散的速度和深度,讲的是影响力精准营销是集中精力对有效人群做营销,根本是两回事事实上,抱着传统营销的思维去做精准营销,效果其实是“精准骚扰”,毫无意义
31、营销的目标指导了营销的策略,要做好社会化营销,一定要先知道目标,才知道要不要用平台,用什么平台,做什么项目,并不是马上就要开一个微博微信帐户,发文案跟消费者互动做微博微信,就能够保证有生意吗?
30、不喜欢分享的人,根本不明白分享的乐趣,也不会真懂社会化营销分享,就是美好社会化营销的高手,自己一定是活跃参与者,也一定在生活中喜欢分享
24、好的营销人都是会讲故事的人任何人都喜欢听故事,也喜欢把喜欢的故事分享出去品牌,需要有故事;营销,也是讲故事
23、过去的营销就是冷冰冰的,今天的营销就是讲能够分享的故事,这就是社会化营销能超越传统营销的原因了每个人都为品牌创作内容,内容越能传播,营销力度越大
2、线上的口碑传播快且远,但是线下的口碑更可靠而且转化率更高大部分的社会化内容都应该以出现在线下作为目的,才能增加实效,偏偏线下的口碑是最难衡量的所以,不要尝试衡量线下的口碑,而线上的转发基本上是无效的kpi,只要知道一个时间段里面,生意是否增加就可以了