我们终于熬到了价值回归,这是个好人赚钱的时代!不过,用户在变化,脱离用户,去谈营销,就是在耍流氓。--西少爷丨袁泽陆
邀请潘石屹做俯卧撑比赛,刷屏朋友圈;
五道口老店搬新址的逆袭故事传播;
和《唐人街探案》、《陆垚知马俐》等电影跨界的合作;
这些事件的策划人袁泽陆,在6月2日由观见、百度外卖、花椒学院等主办年中国餐饮青年领袖高峰论坛上,西少爷袁泽陆说:“我们终于熬到了价值回归,这是个好人赚钱的时代!不过,用户在变化,我也在变,脱离用户,去谈营销,就是在耍流氓。”
“说人话”“自黑”等才是正确的营销,才是品牌和90后用户打交道的正确姿势。
01
口语时代
现在的品牌传播正迈向一个“说人话”的时代。现在的时代,是90后面向全球说人话的时代,商家平时怎么跟朋友说话,就怎么跟用户讲。如何让用户跟你平等的对话,以及让他最快速的了解你,不要让他思考,不要让用户思考,才是最重要的。餐饮业里能直接体现口语化特征的,就是店名字了。
台北很多店的店招都是大字写着卖什么东西,突出品类,然后走近看,才是品牌。周杰伦也开了一家餐厅,叫“中华料理”,中华料理你知道是卖什么的吗?进去以后卖油泼面和肉夹馍的。哪个品牌更能代表着“口语时代”的特征?
口语时代给我们一个提示,对于餐饮业来讲,一定要注重品类才是让用户产生某种需求时的第一联想。比如说想吃火锅,第一时间想到海底捞。
对于西少爷,我们就一直坚持在logo上面把肉夹馍提上来,其实减法战略不是一定要把个菜减剩二十个菜,不是这么减,而是说即便还是卖二十个产品,你也得告诉别人你最好吃的一款是什么,所以这是我们讲的品类战略的一个重要的解释。
02
自黑精神
很多公司,之前我们称之为设计员,现在大家都尊称他们为“设计师”,“程序员”被称为“程序猿”。
90后越来越喜欢自黑,他们会拿自己的一些短处和缺点公开地去讨论,这就非常有意思,所以他们是真正的“新物种”。
用户自黑精神其实背后有两个原因
第一:人格的高度自信
这些90后从小物质富足,很多人在国外待了两三年回来了,他们待了两三年转了一圈发现还是中国的火锅最好吃,这种东西是点点滴滴的积累。“认为中国的火锅最好吃”,这就是一种自信。
第二:求安慰求表扬的社交需求
我经常看到朋友圈发一张腿配文字说:“好讨厌最近又胖了。”看照片中,前面十几张腿,哪胖了,这明明就是瘦了,她要的一直就是这句话,这就是社交需求,这两点是自黑精神真正的成因。
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