京东网络营销策划方案
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环境分析
?据《中国互联网络发展状况统计报告》统计显示，截至年6月，中国网民规模为8.02亿，上半年新增网民万人，较年末增加3.8%，互联网普及率达57.7%，其中手机网民规模达7.88亿，在上网人群的占比达98.3%。
????中国网民以青少年、青年和中年群体为主。截至年6月，10-39岁群体占总体网民的70.8%。其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达27.9%;10-19岁、30-39岁群体占比分别为18.2%、24.7%，与年末基本保持一致。30-49岁中年网民群体占比由年末的36.7%扩大至39.9%，互联网在中年人群中的渗透加强。
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产品分析
?京东商城是以3C类产品起家的，所以京东商城最要业绩来自于3C类产品。3C类产品包括家用电器、影像器材、通讯器材类等3C产品网络零售是B2C市场的一大细分市场。3C产品网购市场复杂多変：一方面，网购渠道多样，既有生产商自营的B2C网上商场，也有传统渠道中各层级代理商开设的B2C商店，甚至还有消费者个人开设的C2C店浦；第二，网络销售的3C产品也同样鱼龙混杂：除了质量有保证的正品行货外，还有价格低廉的水货、山寨产品，而二手货、假货也不在少数。
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市场分析
京东商城是以3C类产品起家的，所以京东商城最要业绩来自于3C类产品。3C类产品包括家用电器、影像器材、通讯器材类等3C产品网络零售是B2C市场的一大细分市场。3C产品网购市场复杂多変：一方面，网购渠道多样，既有生产商自营的B2C网上商场，也有传统渠道中各层级代理商开设的B2C商店，甚至还有消费者个人开设的C2C店浦；第二，网络销售的3C产品也同样鱼龙混杂：除了质量有保证的正品行货外，还有价格低廉的水货、山寨产品，而二手货、假货也不在少数。
京东基本营销方式
广告
在塞班手机论坛等投放与产品相关的网络广告，在户外广告的投放中京东投放了部分公交车体户外广告，在电视节目中插入京东的相关信息。让人潜移默化的了解京东的信息，提升了京东的形象和知名度。
促销 京东做了很多的促销专场和抢购，以及送代金券，如：国庆节专场、母亲节专场等，对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大作用，使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。。
京东网络营销的建议
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提高消费者的购物体验
网络购物过程中，消费者的购物体验与商品价格同等重要。消费者也希望能够在买到价格合适的商品同时得到一流的消费体验。? 完善网站内容。京东商城的网站一直为人们所诟病，而且缺少类似天猫阿里旺旺这样的实时沟通工具，使得消费者与京东商城本身产生了距离感。京东商城应该尽快地对网站进行优化升级，对网页的格式进行美化。在网页中对产品内容进行合理、详细、真实的描述，让消费者在浏览商品的过程中保持一种快乐的情绪。与此同时，尽早地开发出一种功能上可以媲美甚至超越阿里旺旺的聊天工具，以减少顾客对于商城的距离感，方便双方的沟通交流。?
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广告的精准投放
增加在大学生中的知名度。京东商城的主营产品为3C产品，而3C产品包括那些处于科技前沿的电子产品，比如平板电脑、手机、笔记本电脑等。大学生酷爱时尚，追逐高科技电子产品的消费观念并且具有比较强大的购买能力。而且大学生在毕业工作后也是3C产品的主要消费者，因此这一人群应该是京东商城加以重视的。所以，京东商城可以在大学生中多做些广告和活动，来加深其对京东的了解和印象。比如京东可以在全国大学中举办由它冠名的电子竞技联赛，并且对获胜者提供京东旗下最新的3C产品，这样可以使他们在参加活动和比赛的同时理解京东的核心价值和经营理念，使学生对其的印象良好，从而成为其潜在客户
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完善自身的渠道
一个完整的营销渠道应该包括订货、支付、配送以及售后等几个方面，而一个企业营销渠道的完善与否则决定了它能否长久地经营下去。? 与厂商或经销商保持良好的关系。京东商城要保持与厂商或经销商的良好关系，在最大程度上保证他们的利益。同时随着国美、苏宁易购等老牌线下电器商场纷纷进入B2C市场，京东将要面对更加惨烈的挑战和竞争，因此保持与厂商等的良好关系可以使京东商城在现有的竞争中减少后顾之忧。?
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