中国纺织工业联合会会刊《中国纺织》8月号文章。作者简介：吴郑宏，高科技人才委全国纺织服装副主任、广州服装行业协会秘书长，广州市白云区人大代表，副教授。
摘要：
在网商2.0时代，服装营销出现全新的模式，即内容+电商=品牌+销售，包括内容产出、形式开发、渠道拓展、运营变现、推广传播等几大方面，扩大圈层，精准投放，专业运作，呈现出“社交化、粉丝化、内容化”的运营特点。
关键字：网商2.0服装营销社交化粉丝化内容化
“社交化、粉丝化、内容化”
——网商2.0时代服装营销的新模式
随着互联网发展，用户的价值观升级，带来了用户经济行为的改变：第一阶段是“人找信息”，用户搜索信息；第二个阶段发展为“信息找人”，UGC（UserGeneratedContent）用户原创内容，伴随着以提倡个性化为特点的网络2.0概念兴起，由原来的以下载为主变成下载和上传并重，用户的交互作用得以体现，用户既是网络内容的浏览者，也是网络内容的创造者，由此显现出“情感连接、身份认同、物以类聚、人以群分”的特征。相对于此，网络电商也从主导方向基于商品的价格驱动的“由物到人”的1.0时代，进入了基于信任关系推荐的“由人到物”的2.0时代。
在UGC已达到万规模，每分钟产生30小时网生内容的2.0时代，服装商家尤其是服装电商，营销将体现出全新的面貌：内容+电商=品牌+销售，包括：内容产出、形式开发、渠道拓展、运营变现、推广传播等几大方面，呈现出“社交化、粉丝化、内容化”的运营特点。
一、社交化运营
形式开发：
在网商2.0时代，除了众所周知的淘宝、天猫以及各个服装企业自营电商外，服装销售还开发出多种新的形式和类别：