文物遗产网络营销推广方案
——以“故宫博物院”为例
一、策划目的
将故宫博物院在网络平台进行推广，一方面为让国内外大众可以自由欣赏故宫内文物，了解故宫博物院历史；另一方面可以扩展业务，在门票收入方面额外增加如周边产品销售收入；还可以保护建筑，有些参观者在网上看到后可能就会不必去现场考察，也减少了博物院的压力，间接地保护了文物建筑。
二、网络营销环境分析
（一）市场环境分析
当前社会网络媒体发达，各种媒介交错融合。网络平台营销能够轻松地使品牌走出去，跨越时间地区的限制。而我国特色文化产品市场正缺乏具有号召力和影响力的品牌，因此也难以打造有代表性的文化产品。
（二）企业形象分析
北京故宫博物院建立于年10月10日，位于北京故宫紫禁城内。是在明朝、清朝两代皇宫及其收藏的基础上建立起来的中国综合性博物馆，也是中国最大的古代文化艺术博物馆，其文物收藏主要来源于清代宫中旧藏，是第一批全国爱国主义教育示范基地。
故宫博物院与网络新媒体，一个是中国最大的古代文化艺术博物馆，一个是现代热门的新媒体，两者间合作不仅会引发观众的参与热情，还会扩大故宫博物院的知名度，提升企业形象，一改往日庄严严谨的形象，使故宫博物院能够活跃在大众眼中，树立良好的形象。
（三）竞争分析
北京故宫博物院是中国最大的古代文化艺术博物馆，在国内的博物馆中享有较高地位，在世界博物馆中也有独树一帜的特色。馆内藏品都较有我国历史时代的特色。由北京故宫博物院率先进军网络推广平台，可以带动具有地区文化、民族特色的博物馆不断创新，进而打造民族品牌。
（四）消费者分析
随着科技水平的不断发展，网络逐渐呈现“低龄化”态势。越来越多的青少年透过网络学习知识、接触社会、了解世界。而青少年本身作为家庭的核心力量，对家庭的生活方式和偏好具有一定的影响力。
现如今，家庭教育也格外注重文化教育。博物院在网络平台推广，可以令青少年随时随地的了解学习我国古代历史文化。博物馆网站的主要目的并不仅仅是形象推广，还有文化普及和教育大众。社会大众希望通过网络的方式，足不出户就了解更多博物馆的教育活动，甚至在网络上参与其中进行学习。
因此，博物馆的网络化营销，主要的消费者就是不断成长的青少年，以及对历史文化有兴趣的中青年群体。面向前者应丰富教育职能，针对后者可推出周边营销的方案。
三、网络营销方案
（一）网站营销
1、官方网站
门户网站是网络用户在互联网上直接了解一个组织的最便捷的渠道。官方网站更是一个企业的门面，通过建立官方网站来树立和传播自身形象、发布参观信息、传播本馆藏品和文化知识。
北京故宫博物院作为中国国家一级博物馆，是中国较早一批开设博物馆官方网站的中国博物馆。它的介绍页面可以在百度、谷歌、搜狗等各大网页浏览器上搜到。并且结合微博中科白癜风专家国庆会诊中科白癜风专家国庆会诊