网络营销小知识普及
为什么可以说网络调研也是一种营销方式调研可以为企业制定营销方案提供可靠依据。
负责提供营销资讯/情报建立和外部环境的沟通支持营销计划的策划反馈营销计划的执行
营销调研在营销决策中的作用主要有
1.发现市场机会和辨认营销问题。通过对营销环境、消费者行为与需求以及新技术的调研,企业往往可以发现未来的市场空白点。公司经过对市场机会进行全面评价与理性分析之后,产生新产品开发的创意,最理想的结果是创造出具有最大市场需求的创新产品。而营销调研人员对顾客满意度、忠诚度的调查与测量,可以确定公司在经营中所存在的问题,因为这些调查能在早期发现存在的问题,从而使得管理者及时采取纠正措施。
2.制定、完善和评估市场营销策略。企业开展营销活动首先要进行营销环境分析、市场细分及选定目标市场,在此基础上制定相应的营销搭配策略。企业的营销搭配策略主要包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。而营销调研可以通过新产品测试、定价测试、广告测试、分销效果研究、营销搭配评估测试等,全面了解营销环境、竞争状况与顾客需求等方面的信息,制定并完善企业的市场营销策略。
3.监控营销绩效。企业在营销实践中,通过营销调研把握在制定营销策略时未预料到的环境变化以及监测环境中的突发事件,并研究其对企业营销策略的影响,进而对企业的营销进行监控和调整。相关的调研有企业形象分析、市场跟踪研究、顾客满意度调查、员工满意度调查、分销商满意度调查等。
4.促进营销理论的发展。有些调查不是为解决企业所面临的详细营销问题而张开的,而是用于探索、发展新的营销知识。这些基础性的调研对于管理者更好地理解市场及解决公司中的营销问题都有其价值。
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